Je Google-verkeer daalt. Waar gaat het heen?

Er is een patroon dat de laatste tijd bij veel webshops opduikt. Je posities in Google zijn niet gezakt. Je hebt niets veranderd aan je site. En toch komen er minder mensen binnen dan een jaar geleden, zonder dat je kan aanwijzen waarom.

Wat er waarschijnlijk gebeurt

Zoeken is de afgelopen jaren veranderd. Een deel van de vragen die vroeger tot een klik leidden, wordt nu bovenaan de zoekpagina al beantwoord. En een ander deel wordt helemaal niet meer aan een zoekmachine gesteld, maar aan een AI-assistent.

Bij allebei geldt hetzelfde: iemand krijgt een antwoord zonder een website te bezoeken. Je positie is dan nog steeds vier, maar er wordt minder vaak op plek vier geklikt. Voor jou ziet dat eruit als onverklaarbaar verlies.

Hoe je het in je eigen cijfers ziet

Kijk in Google Search Console naar je vertoningen en je kliks over de laatste twee jaar. Zie je dat de vertoningen gelijk blijven of stijgen terwijl de kliks dalen, dan is dat het patroon. Mensen zien je nog wel, maar hoeven niet meer door te klikken.

Kijk daarnaast in je bezoekersstatistieken of er verkeer binnenkomt vanaf chatgpt.com, perplexity.ai of gemini.google.com. Is dat er, dan word je al genoemd in AI-antwoorden. Is het er niet, dan zegt dat op zichzelf nog niet dat je nergens genoemd wordt: veel mensen lezen een aanbeveling en typen daarna je naam gewoon in.

Wat je er wel en niet aan kan doen

Het eerlijke antwoord is dat je die klik niet terugkrijgt. Wat je wel kan doen is zorgen dat je in het antwoord staat. Word je genoemd, dan onthoudt iemand je naam en komt hij later alsnog, alleen niet meer via de weg die je gewend was te meten.

Dat begint bij drie dingen die je zelf kan controleren. Laat je site AI-robots binnen. Staat je belangrijkste tekst gewoon in de pagina, of verschijnt hij pas later? En kan een machine zien wat een product is, wat het kost en of het op voorraad ligt?

Wil je weten of je nu genoemd wordt, dan kan je dat op krillo.nl gratis laten testen. We stellen vijf koopvragen aan AI zoals een klant ze zou stellen, en je ziet bij hoeveel daarvan jouw winkel in het antwoord stond en welke winkels er wel stonden.